VOORWAARDEN

Voorwaarden

Versie 1.1 – 20 februari 2026
Wijzigingen: verduidelijking van rechten, bewaartermijnen, verwerkers, aankoopvoorwaarden en veiligheidsstatistieken.
Changelog
  • Versie 1.1 – 20 februari 2026: changelog toegevoegd (clarity upgrade).
  • Versie 1.0 – 20 februari 2026: basisvoorwaarden + privacy, inclusief veiligheidsstatistieken en aankoopvoorwaarden.

Dit is een digitale training voor stressregulatie met begeleide oefeningen. Het is geen medische zorg en geen vervanging voor professionele zorg.

Voor wie wel en niet

  • Wel: als je je stress beter wil leren reguleren en je je redelijk stabiel voelt.
  • Niet: bij crisis, suïcidale gedachten, psychose/manie, zware dissociatie, of als je je onveilig voelt. Zoek dan professionele hulp.

Gebruik

  • Gebruik op een veilige plek. Stop meteen als het te intens wordt.
  • Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes en gebruik.

Refund

Refund (7 dagen, max 5 sessies) betekent: een sessie is een volledige regulatiesessie met bilaterale stimulatie (reset telt niet mee).

  • Onderbroken sessies onder 2 minuten tellen niet mee.
  • Een lifetime-upgrade start geen nieuwe refundperiode.
Bedrijfsinfo
Uitbater: Self Protection Systems bv
Adres: Berchemlei 103, B-2140 Borgerhout, België
Ondernemingsnummer/KBO: 0862.999.991
BTW-nummer: BE0862999991
Contact: support@genoeg.app

Herroepingsrecht digitale inhoud

Wanneer je bij aankoop uitdrukkelijk vraagt om onmiddellijke toegang tot digitale inhoud, start de uitvoering meteen. In dat geval vervalt het herroepingsrecht zodra de toegang is verleend.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van Antwerpen, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden gemeld via support@genoeg.app. Wij reageren binnen 7 werkdagen.

Bedrijfsgegevens

Self Protection Systems
Berchemlei 103
2140 Borgerhout (BE)
BTW: BE0862999991

Definities

ODR / consumentengeschil

Ben je consument in de EU en geraak je er niet uit met ons? Dan kan je ook het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) gebruiken: ec.europa.eu/consumers/odr.

Misbruik en opschorting

We mogen toegang tijdelijk beperken of opschorten bij duidelijke aanwijzingen van misbruik (bv. fraude, geautomatiseerd gebruik, herhaaldelijke pogingen om limieten te omzeilen) of wanneer dit nodig is voor veiligheid en stabiliteit.

Bij chargebacks of betwiste betalingen kunnen we toegang pauzeren tot de situatie is opgehelderd. Neem bij problemen eerst contact op via support@genoeg.app, dan zoeken we samen een oplossing.